購入から到着までの流れ

 
私たちホワイトラビットはメーカー正規代理店として、日本でお客様に多様性かつ上品質、及び求めやすい価格により、日本のお客様に満足していただく高品質なサービスを提供すべく気持ちを込め、ブランドを立ち上がりました。関わる全ての方々に最高の商品でこの気持ちをお届けしたいと思っています。
 
以下は当店の購入から到着までの流れとなりますので、ご購入前に必ず一読頂きますようお願い致します。

STEP.1　

新規会員登録（無料）がお勧めしております。
 
会員登録をしていただくと、ご注文内容確認やお得な情報など、2回目以降のお買い物も便利になります。
 
ホワイトラビット公式サイトの右上「新規登録」を押します。


②「新規登録」画面が表示されたら、お客様情報をご入力ください。

入力されたメールアドレスはログインIDとなります。

会員利用規約、個人情報保護方針をご確認いただけましたら、「送信」ボタンを押します。



③会員登録送信後、認証メールが入力されたメールアドレスに届きます。

メールを確認し、「認証」ボタンを押します。
※認証メールが届かない場合※お問い合わせ：[email protected]までご連絡ください。



STEP.2

商品のご購入
お好みのオプションなどを選び、商品情報や金額を確認していただけます。
※追加金額が必要なオプションを選ぶと、最終金額が自動的に追加となります。



ご希望のオプションがない/その他ニーズを問い合わせしたい場合は、オプション選択の一番下の「カスタマイズ希望内容」に入力していただければ、対応致します。



②先に商品をカートに入れ、買い物続けたいお客様は「カートに入れる」へ
すぐお支払いしたいお客様は「今すぐ購入」「で支払う」が選べます。



STEP.3

お支払い

①お支払い画面が表示されたら、お届け先の情報をご入力ください。
配送トラブルに関わる大切な情報のため、ご確認の上、正しくご入力ください。



②お届け先情報が漏れなく入力後、「お届け方法」と「お支払い方法」表示されています。

 
③「PayPal」でお支払の場合はクレジットカードを登録するだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能です。

新規登録も無料で、お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。
Visa、MasterCard、JCB、American Express、銀聯カードまたはディスカバーロゴ対応可能です。

④「銀行振込」でお支払う場合は国内の各銀行から当店三井住友銀行口座にお振込みにてお支払いいただけます。

「注文を確定する」で注文手続きが完了すると、後ほど担当（[email protected] または [email protected]）から購入内容および支払先の銀行口座情報に関する通知メールを、お客様メールアドレス宛てに送信致します。
 
原則としてご注文頂いてから7日以内にご入金をお願いしています。

７日以内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂く場合がございます、予めご了承ください。
※恐れ入りますが振込手数料はお客様の負担でお願いいたします。



⑤振込が完了後、「店にお支払い完了の連絡を」または当店窓口E-mail：[email protected]にてご連絡を願いします。



ご購入後から商品到着まで当店スタッフがしっかり対応させていただきますので、質問等ございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
 
【注文完了後のメールついて】

ご注文後、重要なご案内につきましてはメールにてお知らせいたしますので必ずご確認ください。
　　　
[email protected]

[email protected]

よりメールが届くよう受信設定をお願いいたします。
※携帯会社によっては、迷惑メールに設定していなくても迷惑メールに振り分けられる場合がございますのでご注意ください。